🎃 Historias de Terror en Compras | Capítulo 3.
Todo empezó con una noticia que, en apariencia, era excelente:
“Encontramos un proveedor más barato.”
La propuesta mostraba un ahorro importante. El precio se veía bien.
Las condiciones parecían razonables.
Y en Excel, el proyecto se veía todavía mejor.
¿Qué podía salir mal?
Pues… mucho más de lo esperado.
Se decidió avanzar con el nuevo proveedor.
Llegó el primer lote.
A simple vista, todo parecía correcto.
Hasta que el material entró al proceso. Falló.
Se hicieron nuevas pruebas.
Volvió a fallar.
Entonces comenzaron los verdaderos costos:
👻 Retrabajos.
👻 Horas de Ingeniería y Calidad.
👻 Material rechazado.
👻 Devoluciones.
👻 Urgencias.
👻 Riesgo de afectar producción.
👻 Y finalmente, la necesidad de volver al proveedor anterior.
De repente, aquel “ahorro” dejó de existir.
Y el proveedor que parecía más barato terminó siendo muchísimo más caro.
Ahí está una de las trampas más peligrosas en Compras: Confundir precio con costo.
Un comprador puede conseguir una reducción de precio y, aun así, generar un impacto negativo para la organización si no evalúa todo lo que hay detrás de esa decisión.
Calidad, Lead time, Continuidad, Riesgo, Servicio, Costos de falla, Impacto en la operación.
Por eso hablar de TCO (Total Cost of Ownership) no es solamente utilizar un término bonito de Procurement.
Es entender que una decisión de compra debe evaluarse por su impacto total, no solamente por lo que aparece en la cotización.
A veces, la opción más económica sí es la mejor.
Pero otras veces…
lo barato termina saliendo carísimo.
Y les dejo una pregunta a mis colegas de Compras:
¿Alguna vez un supuesto ahorro terminó generando un costo mucho mayor para la empresa?
Me encantaría leer esas historias.
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Adriana Montero Vargas · LinkedIn
Associate Country Analyst — 🇨🇷 Costa Rica